Личности в фирми за хамалски услуги
Съществува ли идеалният лидер или той и просто фикция, идеал, към който мениджърите на различни компании се стремят?
На този въпрос не може да бъде даден еднозначен отговор. В редица изследвания (напр. в Европа) се доказва, че във фирмите за хамалски услуги и пренасяне например повече се предпочита кооперативният стил лидерство, а крайният вариант на авторитарния стил се определя като недопустим от хамалите.
Най-често срещаните признаци на кооперативния стил, проявяван във фирмите за хамали, хамалски услуги и пренасяне са: 1) обмен на информация между хамалите и хамалите и мениджърите; 2) сътрудничество между всички хамали и хамалите и ръководството; 3) делегиране на права от мениджъри от по-високо равнище на супервайзърите на хамалите; 4) креативност, проявявана дори от самите хамали; 5) стимулиране на хамалите; 6) контрол върху процеса и резултата на хамалския труд; 7) целеполагане;
използване на оценката на персонала от хамали; 9) показване на доверие и признание на труда на хамалите, обсъждане на проблемите и готовност за консултиране; 10) преодоляване на конфликтите в хамалските дружини и между хамали и супервайзъри; 11) поемане на отговорност от всички служители във фирмите за хамалски услуги и пренасяне; 12) воюване за авторитет; 13) показване на мотивираност от страна на хамалитеза работа в организацията; 14) работа в екип на хамалите; 15) саморефлексия; 16) идентификация с организацията и групата от хамали; 17) личностна зрелост; 18) умение да се преодолява отчуждението; 19) лоялност към фирмата за пренасяне; 20) чувство за самореализация в организацията; 21) даване на равен шанс на всички хамали.
В този стил преобладават социалните фактори, които се ценят високо.
При управлението на персонала от хамали понятията “лидерство” и “мениджърство” се разграничават – мениджърството се отнася преди всичко до фирмената политика на фирмата за хамали и ръководството на административните процедури и фирмената структура. Т.е. менидърството е включено във формалната структура на организацията. Лидерството се отнася до самите междуличностни отношения между хамалите. Идеалният случай е, когато тези две роли относително се покриват и се изпълняват от един човек.